गोपनीयता नीति

आख़िरी अपडेट: जून 2026. लागू ढाँचा: डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 (DPDP Act) (भारत) और EU उपयोगकर्ताओं के लिए GDPR के अनुरूप.

1. डेटा का नियंत्रक (Data Fiduciary)

एकउदाहरण.com ("एकउदाहरण.com", "मैं"), जिसका कार्यालय León, Guanajuato, Mexico में है, आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए ज़िम्मेदार है। संपर्क: [email protected] · WhatsApp +52 477 701 6405।

2. मैं कौन सा व्यक्तिगत डेटा लेता हूँ

• पहचान और संपर्क: नाम, फ़ोन/WhatsApp, ईमेल, शहर और देश।
• आपके बिज़नेस का (वैकल्पिक): बिज़नेस का नाम, वेबसाइट, Google/Maps प्रोफ़ाइल, सोशल मीडिया और जो भी आप संदेश में साझा करना चुनें।
• नेविगेशन का: अनुमानित IP पता (आपके देश के अनुसार कीमत, भाषा और शहर दिखाने के लिए), डिवाइस का प्रकार और सर्वर का तकनीकी डेटा।

मैं संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा नहीं लेता। मैं कार्ड की जानकारी नहीं माँगता: भुगतान सीधे PayPal से होता है और मैं आपके कार्ड का डेटा कभी देखता या रखता नहीं।

3. प्रसंस्करण के उद्देश्य

मुख्य (संबंध के लिए ज़रूरी): आपके अनुरोध का जवाब देना, आपका डायग्नोसिस तैयार करना, अनुबंधित सेवाएँ देना, बिल बनाना और सहायता देना।

द्वितीयक (इनसे इनकार से ऊपर की बातों पर असर नहीं): मेरी सेवाओं में सुधार और जानकारी देने वाले संदेश। नहीं चाहते कि मैं आपका डेटा द्वितीयक उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करूँ, तो [email protected] पर लिखें।

4. प्रोसेसर और स्थानांतरण

साइट चलाने और सेवा देने के लिए मैं ज़रूरत भर का डेटा उन प्रदाताओं के साथ साझा करता हूँ जो भारत या EU के बाहर हो सकते हैं:

• Web3Forms: संपर्क फ़ॉर्म का सबमिशन प्रोसेस करता है।
• PayPal: भुगतान प्रोसेस करता है (आपके भुगतान डेटा का स्वतंत्र नियंत्रक)।
• Trustindex: Google के सार्वजनिक रिव्यू दिखाता है।
• ipwho.is: IP से अनुमानित स्थान (यह आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं करता)।
• Anthropic (Claude): अगर आप साइट का AI असिस्टेंट इस्तेमाल करते हैं, तो आपके संदेश सिर्फ़ जवाब देने के लिए Anthropic (अमेरिका) से प्रोसेस होते हैं। चैट में संवेदनशील जानकारी न लिखें।
• Cloudflare: साइट की होस्टिंग और सुरक्षा (तकनीकी लॉग)।
• Google: Maps और ज़रूरत पड़ने पर एनालिटिक्स।

मैं आपका व्यक्तिगत डेटा किसी को बेचता नहीं।

5. कुकीज़ और तकनीकें

यह एक स्टैटिक साइट है, बिना डेटाबेस के। मैं आपके देश/मुद्रा की पसंद याद रखने के लिए ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज (localStorage) और क्षेत्र के अनुसार कंटेंट दिखाने के लिए आपके अनुमानित IP का उपयोग करता हूँ। कोई विज्ञापन कुकी या आक्रामक ट्रैकिंग नहीं।

6. DPDP Act के तहत आपके अधिकार (भारत)

भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 के तहत आपको अपने डेटा की जानकारी पाने, उसे सुधारने और पूरा कराने, उसे मिटवाने, और शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, साथ ही अपनी ओर से किसी को नामित (nominate) करने का अधिकार भी। इन्हें इस्तेमाल करने के लिए [email protected] पर अपना नाम और अनुरोध लिखकर भेजें। मैं उचित समय में जवाब देता हूँ।

7. GDPR के तहत आपके अधिकार (EU/EEE)

अगर आप यूरोपीय संघ या EEE में हैं, तो आपको एक्सेस, सुधार, मिटाने ("भूल जाने का अधिकार"), आपत्ति, पोर्टेबिलिटी और प्रसंस्करण सीमित कराने का अधिकार है। क़ानूनी आधार, मामले के अनुसार, आपकी सहमति, अनुबंध का निष्पादन या मेरा वैध हित होता है। इन्हें [email protected] पर इस्तेमाल कर सकते हैं और अपने देश के निगरानी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

8. संरक्षण और सुरक्षा

मैं आपका डेटा सिर्फ़ बताए गए उद्देश्यों और लागू क़ानूनी ज़िम्मेदारियों के लिए ज़रूरी समय तक रखता हूँ। साइट स्टैटिक है और Cloudflare पर HTTPS से दी जाती है, ऐसा कोई सार्वजनिक डेटाबेस नहीं जिससे छेड़छाड़ हो।

9. नाबालिग

मेरी सेवाएँ बिज़नेस और वयस्कों के लिए हैं। मैं जानबूझकर नाबालिगों का डेटा नहीं लेता।

10. इस नीति में बदलाव

क़ानूनी बदलावों या मेरी सेवाओं को दर्शाने के लिए मैं यह नीति अपडेट कर सकता हूँ। मौजूदा संस्करण हमेशा इस पेज पर अपडेट की तारीख़ के साथ प्रकाशित रहेगा।

11. प्राधिकरण

भारत में डेटा संरक्षण का प्राधिकरण भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) है (DPDP Act के तहत गठित होने वाला, चरणबद्ध रूप में)। अगर आपको लगे कि आपके डेटा संरक्षण के अधिकार का उल्लंघन हुआ है, तो आप वहाँ जा सकते हैं।